由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备. (代码 19)

过年回家,给老爸用的电脑做清洁的时候,不知为何,键盘不能用了,开机NUM灯是亮的,进系统之后什么按键都没反应了,然后打开设备管理器,键盘出现黄色警告。重装驱动也不成功,提示” 由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备. (代码 19) “。不管怎样也启用不了。

后来求助百度知道的达人,找了半天,提问题又等了半天,最后弄好了。特此记录一下方法。

由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备. (代码 19).jpg

 

打开注册表regedit

定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

删除UpperFilters项 卸载设备,重新启动。

然后设备管理器里变成:代码 10:该设备无法启动

定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

添加字符串UpperFilters项,内容是kbdclass

卸载设备,重新启动,就好了。

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